Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

1. Общие положения

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://snekogold.ru.

Основные понятия, используемые в Политике:

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю сайта.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор – Индивидуальный предприниматель Бокарев Николай Николаевич, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

Пользователь – посетитель сайта https://snekogold.ru.

2. Сведения об операторе

Индивидуальный предприниматель Бокарев Николай Николаевич

Адрес места нахождения: 140133, Московская область, г. Раменское, пгт. Кратово, ул. Главная, д. 29

Контактный телефон: 8 800 300-37-43

Адрес электронной почты: info@snekogold.ru

3. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и отправки пользователем через формы на сайте https://snekogold.ru. Заполняя соответствующие формы и отправляя свои персональные данные Оператору, пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Обработка персональных данных осуществляется также на основании заключаемых договоров и требований действующего законодательства РФ (в частности, для ведения бухгалтерского и налогового учета).

4. Цели и категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Обработка заявок и обращений

Оператор обрабатывает персональные данные для предоставления консультаций и ответов на вопросы пользователей.

Категория данных: фамилия, имя (по желанию пользователя), контактный телефон, адрес электронной почты, текст сообщения.

Срок хранения: до получения ответа или до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего обращения.

4.2. Заключение и исполнение договоров

Оператор обрабатывает персональные данные для дистанционной продажи товаров и исполнения обязательств по договорам.

Категория данных: фамилия, имя, отчество (при необходимости), адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты.

Срок хранения: в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (для бухгалтерского учета).

4.3. Информирование о товарах, акциях и спецпредложениях

Оператор обрабатывает персональные данные для направления информационных и рекламных рассылок.

Категория данных: адрес электронной почты, номер телефона.

Срок хранения: до момента отписки пользователя от рассылки.

4.4. Обеспечение работы сайта и веб-аналитика

Оператор обрабатывает персональные данные для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости сайта.

Категория данных: IP-адрес, данные о действиях пользователя на сайте, тип устройства и браузера, файлы cookie.

Срок хранения: в течение 6 месяцев с момента последнего посещения сайта или до отзыва согласия (в части аналитических и маркетинговых cookie).

5. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования (на бумажных носителях).

К обработке персональных данных допускаются только сотрудники Оператора, прошедшие инструктаж и обязанные соблюдать конфиденциальность.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Оператор вправе привлекать для обработки данных третьих лиц (хостинг-провайдеров, сервисы email-рассылок, службы доставки, CRM-системы) при условии заключения с ними договора поручения, обязывающего соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных в соответствии с 152-ФЗ.

Оператор не передает персональные данные третьим лицам в коммерческих целях (не продает и не обменивает).

6. Файлы cookie и системы аналитики

Сайт https://snekogold.ru использует файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя) и системы веб-аналитики для сбора статистики о посещаемости и действиях пользователя.

Технические cookie, необходимые для корректной работы сайта (обеспечение безопасности, сохранение сессии), устанавливаются автоматически и не требуют отдельного согласия.

Для аналитических и маркетинговых cookie Оператор запрашивает отдельное согласие пользователя при первом посещении сайта (через всплывающий баннер). Пользователь может в любой момент изменить свои настройки или отказаться от этих cookie через настройки браузера либо через специальный инструмент на сайте (если предусмотрен).

Собранные с помощью cookie данные являются обезличенными и используются исключительно для подсчета статистики, выявления предпочтений аудитории и улучшения работы сайта.

7. Права пользователей

В соответствии с главой 3 Федерального закона № 152-ФЗ пользователь имеет право:

7.1. Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в течение 30 дней с момента получения запроса).

7.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

7.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление на электронную почту info@snekogold.ru.

7.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Ответственность Оператора

Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства РФ о персональных данных в порядке, установленном Кодексом об административных правонарушениях РФ и Гражданским кодексом РФ.

9. Заключительные положения

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://snekogold.ru.

Актуальная версия Политики всегда доступна по прямой ссылке в подвале (футере) сайта.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией своих прав или отзывом согласия, пользователь может обратиться к Оператору:

Электронная почта: info@snekogold.ru

Телефон: 8 800 300-37-43